In der vergangenen Woche stand die Reise- und Vielfliegerszene Kopf. Miles&More sorgte für Aufsehen, als sie unerwartete Vorteile für ihre Mitglieder einführten, bevor im Juni gravierende Veränderungen greifen. Besonders großzügig zeigte sich das Programm mit dem Companion Award, der auf alle Meilentickets – und nicht nur auf die von Mitglieds-Airlines – ausgedehnt wurde. Ja, es sah so aus, als wolle Miles&More auf den letzten Drücker ein paar Pluspunkte sammeln. Eine willkommene Möglichkeit, Meilen durch einen neu erlaubten Mileagepool zu teilen, kam ebenfalls aus dem Nichts. Allerdings bleibt ein Wermutstropfen: Diese Funktionen sind nach der anstehenden Entwertung von größerem Nutzen. Und als wäre das nicht genug, konnten alle Mitglieder kurzfristig Swiss First Class Tickets erstehen. Aber war das ein Trick oder ein glücklicher Zufall?

Im Gegensatz dazu machte Iberia Plus keine lukrativen Ankündigungen. Vielmehr wurden unangekündigt Preise für Meilentickets in Premium Economy und Business Class erhöht, was Enttäuschung bei den treuen Kunden auslöste. Ohne Vorwarnung wurden diese Veränderungen umgesetzt, was viele Vielflieger in Rage versetzte und die Attraktivität des Programms in Frage stellte.

Schließlich gab es noch einen Rückblick auf vergangene Angebote, bei denen besonders die Gulf Air Business Class Tarife für Reisen nach Asien bestachen. Folgende Highlights waren im Angebot: Flüge nach Manila, China und Singapur für unter €2000 mit einem komfortablen Zwischenstopp in Bahrain. Ebenso brachte Aegean Airlines bei einem Sale ihre Tarife drastisch runter, wodurch Reisende günstig an viele Traumdestinationen in Griechenland gelangten. Leider sind diese Angebote mittlerweile ausgelaufen, doch solche Gelegenheiten zeigen, wie wichtig es ist, zur richtigen Zeit auf dem Laufenden zu sein und aktuelle Angebote zu verfolgen.

Erneuerungen bei Miles&More: Was sich ändert

Die Änderungen bei Miles&More im Juni zeichnen sich durch einige Überraschungen und Enttäuschungen aus. Einerseits wollte Miles&More scheinbar den treuen Mitgliedern einen letzten Anreiz bieten, bevor die neue Regelung greift. Wer hat sich nicht über den erweiterten Companion Award gefreut, der plötzlich bei jedem Meilenticket funktioniert, egal mit welcher Fluggesellschaft? Ein unerwarteter Vorteil, der sich eigentlich nur bei Mitglieds-Airlines anwenden ließ.

Als wäre das noch nicht genug, erlaubt das Programm nun auch die Bildung eines Mileagepools. Hierbei können zwei Erwachsene ihre Meilen zusammenlegen und es entsteht eine größere Flexibilität bei der Nutzung. Doch aufgepasst: Die Verwaltung dieser gemeinsamen Meilen ist erst nach der Umstellung möglich. Ein kluger Zug oder doch nur ein cleverer Schachzug der Fluglinie? Und dann die große Überraschung: Swiss First Class Tickets standen plötzlich für alle Mitglieder zur Verfügung – ein seltenes Phänomen, das normalerweise den höchsten Statusmitgliedern vorbehalten ist!

Neue Business Class Sitze bei Eurowings

Die jüngste Ankündigung von Eurowings hat viele Vielflieger aufhorchen lassen. Die Airline plant, einige ihrer A320neo-Flugzeuge mit neuen Recliner-Sitzen in einer 2-2-Konfiguration auszustatten, die ein verbessertes Reiseerlebnis auf der Mittelstrecke versprechen. Aber was genau erwartet die Passagiere? Eine komfortable Alternative zur bisherigen BIZclass, die bislang einfach nur Economy-Sitze mit freiem Mittelplatz bot?

Diese neuen Sitze, die bereits in diesem Jahr auf der Strecke Berlin – Dubai zum Einsatz kommen sollen, sind keine komplette Ersetzung der bisherigen BIZclass. Vielmehr sind sie als Ergänzung gedacht, um eine Premium-Option anzubieten. Für bestehende Ticketinhaber bedeutet das jedoch, dass sie tief in die Tasche greifen müssen, um das neue Produkt auszuprobieren. Ein Aufpreis wird definitiv fällig. Allerdings kommt hier die Frage auf: Bietet diese Veränderung wirklich den Mehrwert, den sich die Reisenden erhoffen?

  • Ankündigung: Einführung neuer Recliner-Sitze in der A320neo-Flotte
  • Betrieb: Strecke Berlin – Dubai
  • Ergänzung: Keine vollständige Ablösung der bisherigen BIZclass
  • Kosten: Zusätzliche Gebühren für bestehenden Ticketinhaber

Während einige Reisende sicherlich versucht sein könnten, das neue Sitzkonzept auszuprobieren, stellt sich dennoch die Frage, ob dieser Schritt tatsächlich zu einer besseren Kundenzufriedenheit führt oder ob er lediglich als cleverer Marketing-Schachzug betrachtet werden sollte. Was denkst du? Kann die Einführung der neuen Sitze Eurowings in eine höhere Liga der Mittelstreckenanbieter katapultieren oder bleibt es nur ein Tropfen auf den heißen Stein der Wettbewerbsarena?

Iberia Plus: Steigende Kosten für Meilentickets

Die Enthüllungen bei Iberia Plus in den letzten Wochen haben die Vielflieger-Community nicht gerade in Jubelstürme versetzt. Ohne Vorankündigung wurden die Kosten für Meilentickets in der Premium Economy und Business Class angehoben. Diese überraschende Anpassung hat viele langjährige Kunden vor den Kopf gestoßen. War es nicht erst kürzlich, dass Iberia Plus das Freigepäck bei Economy-Meilen-Tickets gestrichen hat? Scheinbar zieht das Programm jetzt weitere Register, um den Kunden tiefer in die Tasche zu greifen.

Diese Preiserhöhungen sind besonders frustrierend, da sie einige der besten Sweetspots für Avios-Einlösungen deutlich unattraktiver machen. Gerade auf Strecken, die bisher zu den beliebtesten Belohnungszielen zählten, zeigen sich die Auswirkungen am stärksten. Und wieder einmal passierte alles ohne eine vorherige Ankündigung oder Erklärung. Wäre es nicht angemessen, treue Kunden rechtzeitig über solche Änderungen zu informieren? Oder ist die Rendite wichtiger als die Kundenloyalität? Für viele Mitglieder ist das Vorgehen von Iberia ein Grund, die Attraktivität des Programms grundlegend zu hinterfragen.

Während andere Programme wie Miles&More zumindest versuchen, mit angepassten Angeboten positiv zu überraschen, scheint Iberia Plus den entgegengesetzten Weg zu gehen. Da bleiben die Kunden oft mit mehr Fragen als Antworten zurück. Ist der Unmut der Community gerechtfertigt? Für viele steht jedenfalls fest: Die Richtung, die Iberia Plus eingeschlagen hat, lässt eine gewisse Kundenorientierung vermissen. Vielleicht wäre ein direkteres Feedback an die Programmleitung ein erster Schritt zur Veränderung?

Vergangene Top-Angebote von Gulf Air und Aegean

Die Reiseangebote der vergangenen Woche von Gulf Air und Aegean Airlines waren ein wahres Fest für Schnäppchenjäger. Während Gulf Air mit ihren Business Class Tarifen glänzte, bot Aegean Airlines unschlagbare Preise auf der Kurz- und Mittelstrecke. Doch was machte diese Angebote so verlockend?

Gulf Air überraschte mit attraktiven Business Class Tarifen für Flüge nach Asien. Für weniger als 2.000 Euro konnte man luxuriös nach Manila, China oder Singapur reisen und dabei in den Genuss von Lie-Flat-Sesseln auch auf dem kürzeren Teilabschnitt von Frankfurt nach Bahrain kommen. Wer träumt nicht davon, so komfortabel ans Ziel zu gelangen?

Auch Aegean Airlines hatte ein beeindruckendes Angebot, das viele überrascht hat. Durch ihren großangelegten Sale waren Reisen nach Griechenland für unter 100 Euro buchbar – inklusive Gepäck! Selbst Ziele in Nordafrika und dem Nahen Osten konnten für weniger als 200 Euro angeflogen werden. Solche Preisnachlässe zeigen, wie wichtig es ist, stets ein Auge auf aktuelle Angebote zu haben, denn sie sind meist nur von kurzer Dauer. Wer nicht schnell genug zuschlägt, verpasst leicht solche Chancen. Ein regelmäßiger Blick auf Schnäppchenplattformen oder Abonnements von Newslettern könnte hier der Schlüssel zum Spar-Erfolg sein.

Fazit der Woche: Wohin geht die Reise?

In der vergangenen Woche war in der Vielflieger-Welt einiges los. Miles&More überraschte ihre Mitglieder mit unerwarteten Vorteilen wie der Erweiterung des Companion Awards und der Einführung eines Mileagepools, der das Teilen von Meilen zwischen zwei Erwachsenen ermöglicht. Auch die Erlaubnis, Swiss First Class Tickets für alle Mitglieder buchbar zu machen, sorgte für Aufsehen. Doch diese Maßnahmen wirkten fast wie ein Abschiedsgruß der alten Regelungen, bevor ab dem 3. Juni neue, weniger attraktive Regeln bei der Meileneinlösung gelten.

Andererseits enttäuschte Iberia Plus erneut, indem es die Preise für Meilentickets in Premium Economy und Business Class ohne Vorwarnung anhob. Die einst beliebten Sweetspots für Avios-Einlösungen verlieren nun an Attraktivität. Kein Wunder, dass viele Mitglieder das Programm kritisieren und ihre Loyalität hinterfragen.

Die positiven Angebote von Gulf Air und Aegean Airlines, die in der letzten Woche mit bemerkenswerten Tarifnachlässen für Aufsehen sorgten, haben gezeigt, wie wichtig es ist, stets aktuelle Reiseangebote im Blick zu behalten. Regelmäßige Updates, sei es über Newsletter oder WhatsApp-Kanäle, können entscheidend sein, um solche befristeten Schnäppchen nicht zu verpassen.

Wochenrückblick